O Banco Central atualizou recentemente as diretrizes relacionadas às chaves Pix, trazendo mudanças que afetam diretamente usuários e empresas.
Desde sua criação, o Pix se consolidou como um dos meios de pagamento mais usados no Brasil e, para manter sua segurança e eficiência, novas regras foram implementadas.
Se você utiliza o Pix no seu dia a dia ou para gerenciar o caixa da sua empresa, entender essas mudanças é fundamental. Veja o que muda e como se adaptar às novas determinações do Banco Central.
O que são chaves Pix e por que elas são essenciais
As chaves Pix são identificadores únicos que facilitam a realização de transferências e pagamentos no sistema Pix. Elas podem ser o seu CPF, número de telefone, e-mail ou uma chave aleatória gerada pelo próprio sistema.
O cadastro de chaves Pix é essencial porque vincula sua conta bancária a esses identificadores, tornando as transações mais rápidas e seguras. Em vez de informar todos os dados bancários, basta informar a chave para concluir uma transferência.
Nova regra do Banco Central para as chaves Pix
Em fevereiro de 2025, o Banco Central publicou uma nova resolução que altera pontos importantes sobre o registro, a portabilidade e a segurança das chaves Pix.
O principal objetivo da mudança é reforçar a proteção contra fraudes e padronizar processos entre diferentes instituições financeiras.
Essa atualização é uma resposta direta ao aumento de tentativas de golpes e ao crescimento do uso do Pix por empresas e pessoas físicas.
Com mais controle e regras claras, o Banco Central pretende aumentar a confiança no sistema.
Principais mudanças nas chaves Pix
Portabilidade mais rígida
A partir da nova regra, a portabilidade de chaves Pix entre bancos ficou mais criteriosa. Agora, para transferir uma chave de um banco para outro, o cliente precisa passar por uma dupla verificação de identidade. Essa verificação inclui:
- Confirmação por autenticação no aplicativo do banco de origem.
- Validação de identidade por biometria ou reconhecimento facial.
O objetivo é evitar transferências fraudulentas e garantir que apenas o titular da conta tenha controle sobre suas chaves Pix.
Novas condições para exclusão de chaves
Excluir uma chave Pix também ficou mais controlado. Caso o cliente queira apagar uma chave vinculada, os bancos precisam conceder um prazo mínimo de 24 horas para confirmação da solicitação.
Essa regra protege contra invasões de conta em que criminosos tentam apagar chaves para dificultar a recuperação da conta.
Proteção contra múltiplos cadastros
O Banco Central também criou novas restrições para evitar que a mesma chave seja cadastrada em múltiplas contas em um curto espaço de tempo.
Se uma chave Pix for migrada ou cadastrada em mais de uma conta em um período inferior a 30 dias, o sistema acionará alertas de segurança para monitoramento.
O que muda para usuários e empresas
Para pessoas físicas
Para usuários comuns, a principal mudança é o reforço da segurança no momento de cadastrar, excluir ou transferir suas chaves Pix.
As etapas adicionais de validação podem tornar o processo um pouco mais demorado, mas trazem maior proteção contra golpes.
Outro ponto importante é que o cliente deve manter seus dados de contato atualizados junto ao banco, já que boa parte das confirmações será feita por SMS, e-mail ou notificações no aplicativo.
Para empresas e negócios
Empresas que usam chaves Pix para recebimentos também precisarão se adaptar. Será necessário revisar procedimentos internos para garantir que as chaves cadastradas estejam sempre sob controle da empresa e evitar tentativas de exclusão não autorizadas.
Além disso, em caso de mudança de instituição financeira, a migração de chaves Pix corporativas exigirá documentação adicional, como contrato social atualizado e comprovantes de titularidade da conta.
Como proteger suas chaves Pix
Com as novas regras em vigor, proteger suas chaves Pix se tornou ainda mais essencial. Algumas práticas recomendadas incluem:
- Evitar compartilhar suas chaves em redes sociais ou grupos de mensagens.
- Monitorar regularmente o cadastro das suas chaves Pix no aplicativo do banco.
- Ativar todas as camadas de segurança disponíveis, como autenticação em duas etapas e biometria.
- Suspeitar de qualquer contato solicitando confirmação de chaves por telefone ou e-mail, já que o banco nunca faz esse tipo de pedido.
Os bancos também terão a obrigação de informar os clientes sempre que uma solicitação de portabilidade ou exclusão for feita, permitindo ação rápida em caso de tentativas de golpe.
Pix continua seguro? Entenda o posicionamento do Banco Central
Apesar das novas regras, o Banco Central reforça que o Pix continua sendo um sistema extremamente seguro. As atualizações são medidas preventivas para acompanhar a sofisticação de golpes e fraudes digitais.
O BC também destacou que novas funcionalidades de monitoramento foram incorporadas, permitindo identificar padrões de uso suspeitos e bloqueando transações em tempo real quando necessário.
A combinação de tecnologia avançada, novas regras e maior conscientização do usuário forma um tripé essencial para a segurança do sistema.
Fique atento às atualizações das regras Pix
As novas regras sobre chaves Pix são parte de um processo contínuo de aprimoramento do sistema Pix, que se tornou peça-chave na economia digital brasileira. Por isso, é importante acompanhar as resoluções do Banco Central e as atualizações divulgadas pelos próprios bancos.
Para se manter informado e garantir a segurança do seu dinheiro, acesse regularmente o site oficial do Banco Central e consulte seu banco sempre que tiver dúvidas sobre o uso das suas chaves Pix.